Porque hay que estar en las redes sociales

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La mayoría de las personas que montan o tienen una empresa, creen que hay que estar en las redes sociales porque es un buen sitio para vender y darse a conocer, otros muchos piensan que estar en las redes sociales es una tontería, que eso no es para ellos, pero todas esas personas cometen un error y es que no piensan que las redes sociales son solo uno de los medios que existen de comunicación entre la marca y las personas y por esto mismo es importante estar ahí y escuchar que es lo que dicen. Porque sino estas ahí, no sabes si te están poniendo verde y por eso tu reputación es más baja, sino estas ahí y no pones soluciones el problema que haya tenido una persona puede agravarse, sino estas ahí no puedes controlar lo que dicen de ti, para bien o para mal y de esta manera, facilitando un canal de comunicación puedes al menos saber que dicen de ti y donde lo dicen, porque sino das esa facilidad donde las personas puedan desahogarse, lo harán en otros sitios que tu no controlas y no sabes cual puede ser la magnitud que pueda alcanzar.

Esta razón, la atención al usuario puede marcar la diferencia entre tu y tu competencia, y aunque no creas en las Redes Sociales en Internet, no dudes que cuando tienes un publico, clientes y personas con las que tratar, estos hablaran de ti, unos lo harán para bien y otro no y si por lo menos tienes un mínimo control sobre lo que dicen de ti, habrás ganado mucho.

By | 2016-11-24T09:10:43+00:00 Febrero 4th, 2014|Social Media|